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案件與法
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開發區法院:業主物管鬧矛盾 訴前調解化糾紛
作者:  2019-03-06

    “翟老師,謝謝你們法院對我們物業的案子這么重視,麻煩您前后跑了這么多趟,辛苦您了!這面錦旗請您收下。”日前,鎮江某物業管理公司向鎮江經開區法院人民調解員翟國富送上錦旗致謝。

    去年10月,該物管公司因部分業主拖欠物業費,來到法院起訴立案。“這批物業糾紛有30多件啊,年底結案‘壓力山大’呦。”了解到這批案件大多都是物業糾紛后,翟老師向法官主動請纓,表示可以先與業主進行溝通,盡量促成訴前調解,減輕法官辦案壓力。

    在接下來的一段時間里,翟老師逐一與每位涉案業主取得聯系。他利用晚上和周末的業余時間,加班加點與法官一起上門調解。他們耐心與業主協調溝通,傾聽業主反映的物管公司在管理方面存在的問題,登記整理后向物管公司提出合理化建議。同時,翟老師還以“拉家常”的方式,向業主們普及了物業糾紛相關的法律知識,鈍化了業主與物管公司之間的矛盾。

    在翟老師的耐心調解下,截止2019年1月底,已有10多位業主主動補交了拖欠的物業費,訴前調解率超過了30%。翟老師與法官的辛勤付出都被物管公司看在眼里,他們特意制作了錦旗送至法院,表達謝意。

    (來源:鎮江經濟開發區人民法院)

 

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